Servicio de Diagnostico en SITIO para UPS de 20 kVA a 100 kVA

Servicio de Diagnóstico en SITIO para UPS (20 kVA – 100 kVA)

Brindamos diagnóstico profesional en sitio para equipos UPS de 20 kVA a 100 kVA. Nuestro equipo técnico especializado evalúa el estado del sistema, baterías, tarjeta electrónica y desempeño eléctrico para detectar fallas, prevenir daños y garantizar la continuidad operativa de tu empresa. Atención rápida, confiable y en tu ubicación.

Aplican términos y condiciones.

1. Aceptación del Servicio

Al contratar el servicio de diagnóstico en sitio, el cliente reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. La contratación puede realizarse vía tienda en línea, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio autorizado.

2. Alcance del Servicio

El servicio incluye:

• Revisión general del UPS en sitio.

• Evaluación de baterías, módulo de potencia, ventilación, conexiones y parámetros eléctricos.

• Identificación de fallas visibles o funcionales.

• Emisión de un reporte técnico o diagnóstico preliminar.

El servicio NO incluye:

• Reparaciones, refacciones, mano de obra correctiva o cambio de baterías.

• Materiales adicionales o maniobras especiales.

• Traslado del equipo a taller (si se requiere, se cotiza por separado).

• Certificaciones y dictámenes oficiales.

3. Condiciones de Visita en Sitio

El cliente deberá:

• Proporcionar acceso seguro al área donde se encuentra el UPS.

• Asegurar que el equipo esté energizado o en condiciones que permitan su revisión.

• Designar a una persona responsable para acompañar al técnico.

Si el acceso no es posible o el cliente no se presenta, la visita se considera realizada y no habrá reembolso.

4. Tiempo de Atención

Los tiempos de visita pueden variar según disponibilidad, ubicación y confirmación de pago. El horario de atención es de lunes a sábado, salvo acuerdos especiales.

5. Precios y Pagos

• El costo mostrado en la tienda en línea corresponde únicamente al diagnóstico.

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

• El servicio se agenda únicamente con pago confirmado.

Cualquier reparación, refacción o trabajo adicional se cotiza por separado y requiere autorización del cliente.

6. Garantía del Servicio

El diagnóstico se realiza con base en la información y condiciones del equipo al momento de la visita.
No se garantiza el funcionamiento futuro del UPS debido a factores externos como:

• Daños internos no visibles,

• Condiciones eléctricas inestables,

• Fallas posteriores o progresivas,

• Manipulación por personal externo.

7. Limitación de Responsabilidad

JM Energy no se hace responsable por:

• Daños preexistentes en el equipo.

• Interrupción de energía durante la revisión.

• Pérdida de información, datos o daños colaterales derivados de fallas internas del UPS.

• Equipos previamente manipulados por terceros.

8. Cancelaciones y Reembolsos

• Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación podrán reprogramarse sin costo.

• No se realizan reembolsos una vez que el técnico se haya asignado o desplazado a sitio.

• Reprogramaciones están sujetas a disponibilidad.

9. Privacidad y Manejo de Datos

Los datos proporcionados por el cliente se utilizarán únicamente para la prestación del servicio, facturación y seguimiento técnico conforme al Aviso de Privacidad publicado en nuestra tienda.

10. Modificaciones a los Términos

JM Energy podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la tienda en línea.